SAHA BAKIM VE DESTEK

Çok şubeli tüm iş yerleri için bütün hizmet lokasyonlarında gerekli desteği ihtiyaç duydukları anda almak operasyonlarının devamlılığı için çok önemlidir. Bunu sağlamak ise hizmet verilen lokasyonlara en yakın servis ağının bulunmasını gerektirmektedir. KvB olarak en büyük amacımız tüm müşterilerimize ihtiyaç duydukları desteği en kısa sürede, istenen kalitede ve en uygun şartlarda sunmaktır. Bilgi İşlem ve Bilgi İşlem Dışı (IT ve Non-IT) tüm altyapılar için verdiğimiz bu hizmetimiz, müşterilerimizin birden fazla firmayla muhatap olma ve bunlarla ilgili koordinasyon sorunlarını da ortadan kaldırmaktadır. Bunun için;

 

• Ülkemizin her iline yaygın olarak istenen düzeyde servis ağımızla hizmet veriyoruz.

• Uzmanlık alanına göre her noktaya daha profesyonel hizmet verebilecek ana servis noktalarımızdan destek veriyoruz.

• Her müşterimizin ihtiyaçları için tüm servis noktalarımıza gerekli eğitim ve malzeme desteği veriyoruz.

• İş bitiminde hizmetin yapıldığına dair servis formları ve resimleri içeren iş bitimi raporlarını gönderiyoruz.

• Yaptığımız müşteri anketleri ile servislerimizin hizmet kalitesini sürekli değerlendiriyoruz.

 

  Servis konularımız;

• Bilgi İşlem Altyapısı (Bakır/Fiber kablolama kurulum ve bakım)

• WiFi Altyapısı (Kurulum ve bakım)

• Network cihazları (Kurulum ve bakım)

• Elektrik Altyapısı (Elektrik tesisat/pano kurulum ve bakım)

• Kesintisiz Güç Kaynakları (Kurulum ve bakım)

• Jeneratör (Kurulum ve bakım)

• İklimlendirme Altyapısı (Kurulum ve bakım)